长沙LG空调售后服务|全国统一维修客服中心

长沙LG空调售后维修电话、出风量小、制冷效果差?

有多种原因:

A、外界环境温度高，室内人员又比较多LG空调器全负荷工作。

B、电源电压过低，引起LG空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，建议 用户加装电源稳压器。

C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多， 清洗过滤网。

D、温控器调节不当。

E、LG空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。

、变频LG空调停机是否正常:当用户使用LG空调的环境保温性非常好，房间的温度 已非常接近于设定温度，此时变频LG空调是会停机的。因为即使变频LG空调以*频率 运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时LG空 调是会停机的。

、用户咨询LG空调设定度，但LG空调降到度时，就不会再下降了，是不是LG 空调制冷不正常用户设定度是用户预期想要达到的一个温度，用户LG空调使用环境 与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能 迅速下降，但降到一定温度时，此时LG空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相 等时，房间的温度就不会再下降，此时LG空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量 损失。用户需要提高制冷效果，建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外

界的能量损耗。

、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是LG空 调使用一年后就容易老化。先向用户咨询LG空调使用是不是电源电压不正常，如果 确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变，但使用LG空 调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是LG空调使用一年后就老化 的情况。

、遥控器为什么不显示?A、查看电池是否安装对，是否有电。B、查看是否是接触 不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。C、如果还不行，请我们网点上门检 修。

、LG空调漏水(室内机)原因分析:

A排水管堵死、脱落或破损;B安装不水平;C搬运及碰撞后造成接水盘移位;D室 外的接水容器已装满水，出水管被水堵住(实际是室外的大气压将管内的水压住)。将 水倒掉即可。

E当室内空气湿度大时，室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠，这是 正常现象。解决方案:第、、种需上门维修服务，第、种需解释。

、怎样选择正确的LG空调型号和相应安装位置?用户在选择LG空调器时，应充分考 虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热:状况;室外 机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。一般来说:普通房间:-(W/平 方米)、客厅小办公室:-(W/平方米)、餐馆:-(W/平方米)、场所:-(W/平方米)、顶层:-(W/平方米)。

、整机上电无反应，不启动先请用户检查插座是否有电(可插上风扇、电灯等简单设 备试一下)。若无，请用户检查自己家的电源;若插座有电，且LG空调电源线无破 损，则是LG空调内部的电源电路问题，需联系当地网点上门维修。

、用户电压偏低，LG空调不能启动，但同条件下别的品牌LG空调能正常工作，该怎 样向用户解释?电压过高、过低、长期再这样条件下使用LG空调，很可能造成压缩 机等电器件损坏，LG公司从用户的角度和保护LG空调里面电器件出发，对电压的要 求稍严格一点，因此，LG空调要正常工作，同时为减少电器件损坏，建议不要经常在 电压过高或过低情况下使用LG空调，*能购买稳压电源，其功率应为LG空调额定功率 的-倍。