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尊敬的先生/女士
您好!
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DESSMANN德施曼是一家专门从事高端安全门锁的设计、研发、生产、销售及安装售后服务于一体的综合性国家级高新技术企业,
是中国全自动安全门锁的缔造者。DESSMANN德施曼致力于为用户提供持续领先的智能门锁系统化解决方案与服务,
目前持有全自动安全门锁领域关键专利:是公认的全自动智能锁行业领导者。目前,公司拥有行业领先的产品环境实验室、
检测中心以及全自动化生产线,在智能硬件设计以及精密制造等方面具备一定的先发优势,
是中国全自动安全门锁的缔造者。DESSMANN德施曼致力于为用户提供持续领先的智能门锁系统化解决方案与服务,
目前持有全自动安全门锁领域关键专利:是公认的全自动智能锁行业领导者。目前,公司拥有行业领先的产品环境实验室、
检测中心以及全自动化生产线,在智能硬件设计以及精密制造等方面具备一定的先发优势,
依托国际权威的品质管理标准,完善的产品环境实验室、先进的数字化生产技术以及专业强大的精密智造能力,
DESSMANN德施曼已成为研发、生产力量雄厚、品质稳定、技术领先的安全门锁研发与生产制造基地。
客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的安全门锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!
一.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步:
打开手机APP,点击自家的DESSMANN德施曼指纹锁,再点击“添加用户”
第二步: 输入对方的DESSMANN德施曼APP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“DESSMANN德施曼智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”)
二.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
三.
如何更换电池?
当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K的电池盖比较紧,建议大家多试几次。
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四.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步:
打开手机APP,点击自家的DESSMANN德施曼指纹锁,再点击“添加用户”
第二步: 输入对方的DESSMANN德施曼APP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“DESSMANN德施曼智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”)
五.
如何更换电池?
当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K的电池盖比较紧,建议大家多试几次。
成都DESSMANN德施曼安全门锁售后维修服务热线-工厂店售后维修报修电话:O28-83O85l5O。